
Hace unos días, leía una notica en Hosteltur sobre las comunidades virtuales. En la última parte de ésta se hacía eco de una información publicada en el portal The Inquirer, donde se explicaba el fracaso que empezaba a presentar Second Life , debido a la cada vez menos aceptación de los usuarios por esta "segunda vida virtual". Isaac Vidal ya iniciaba una entrada en verano con el titular, Second Life ¿oportunidad de negocio? Ahora creo que se empieza a despejar -a lo mejor y sólo a lo mejor- parte de esa incógnita.
Era Brian Haven, analista de Forrester Research, el que comentó para The Times el fiasco que comienza a ser SL para muchas empresas. Ya que, aunque los propietarios Linden Lab venden que habitan este otro mundo más de 7 millones, en realidad no son más de 40.000 los que se conectan en una hora punta. Haven justifica esto en el hecho de que más del 85% que crearon un avatar lo terminan abandonando.
Si nos vamos a una encuesta realizada por el portal cultural "El Catalejo" (información extraída de la citada noticia de Hosteltur), encontraremos como una de las claves del éxito para el crecimiento y aceptación de una comunidad virtual el poseer un objetivo claro y concreto. De esta forma, ¿qué objetivo tienen Second Life para los usuarios y empresas?.....
Edu William marcaba una interesante línea en este sentido cual era la de configurar un Second Tourism, convirtiéndose en un magnífico LAB sobre los gustos, necesidades y deseos de la demanda. Tema éste que ya fuera objeto de un debate en iniciático google grupos turismo 2.0, en él que tuve la posibilidad de participar postulándome en línea con Edu y rebajando el interés que como juego virtual pueda tener este proyecto de cara a su consolidación en el área de turismo. De todo ello era un buen ejemplo la participación de Starwood en este universo virtual, con el objetivo de -a través de la opinión de los ususarios- crear un hotel virtual ideal para más tarde trasladar su construcción a la vida real: Aloft hotel. Es decir, se aprovechaba este entorno para experimentar con la demanda y extraer información de la misma muy útil. La cadena hotelera estuvo acertada en su presencia, orientada a la configuración de producto y no tanto al marketing.
Me gustaría terminar con una reflexión de Daniel Fernández, especialista de IBM en mundos virtuales, que indica que Second Life evolucionará desde una vida virtual (como bien pudiera ser ahora) hasta ser un buscador en la Red gráfico y en 3D.
