Houyhnhnmstv: un buen test para nuestras piezas promocionales

Sin lugar a dudas el nombre se las trae. Leo vía The Slogan Magazine que bajo la denominación de Houyhnhnms.tv (evocador nombre aparecido en los Viajes de Gulliver) encontramos una red social asociada a la creatividad audiovisual. El proyecto nace de la mente de Joan Jiménez con la intención -según sus palabras- de establecer "un entorno donde experimentar nuevos conceptos y compartir sueños audiovisuales sin intermediarios". La participación en esta Red se puede producir de tres formas distintas: espectador, creador audiovisual y ambos. Los creadores puden ser aficionados o profesionales. Entre el interés de la misma, destaca el que los vídeos que no superen una puntuación mínima son eliminados, con lo que la audiencia determina los contenidos de esta parrilla televisiva 2.0.

Creo que las redes sociales son magníficos observatorios para comprobar las reacciones de nuestro público objetivo ante los productos y la comunicación que podamos hacer de éstos. Sobre este tema, ya hemos hablado cuando veíamos a Second Life como un laboratorio en el que poder experimentar antes de salir al mercado real (Second Tourism). De esta forma, contemplo Houyhnhnmstv como un escenario privilegiado para testar las piezas audiovisuales que hayamos escogido para el plan de comunicación de nuestro producto turístico. Observando su reacción -con los consiguientes comentarios- cuando entran en contacto con los usuarios de la Red.

Llegado este punto, se nos abre una espectacular línea de trabajo en la investigación de mercados 2.0, cual es la de monitorizar las reacciones (con su carga emocional) de los usuarios integrantes o participantes en las redes sociales. Cuya información podrá sobrepasar con creces los escasos datos aportados por las tradicionales fuentes primarias y secundarias de cualquier investigación al uso de la demanda. En esta parcela me gustaría destacar la labor desarrollada por Vivential Value, donde su Talent Manager Rafael González está componiendo las bases del estudio de mercados 2.0 en España, que bien pudiera tener su origen en la ya por todos conocida "reputación on line".

Los viajeros peregrinos del "Grand Tour"

A partir del siglo XVII, era costumbre en las familias aristocráticas de Gran Bretaña el enviar a sus hijos a un gran viaje por la vieja Europa. El itinerario, llamado Grand Tour, incluía los paises de Francia, Italia, Grecia y Suiza,pasando por Alemania y Holanda en la vuelta. La aventura duraba entre dos y tres años, aunque con el tiempo se iría acortando. El objetivo de esta travesía era acrecentar la cultura de los ricos herederos, formándoles en la época clásica. Se dice que éste fue el origen del turismo tal y como lo concebimos hoy.

Pues bien, I. Littlewood analizó en 2001, dentro de su libro "Sultry climates. Travel and Sex since Grand Tour", la tipología de estos viajeros. Advirtiendo tres grandes grupos: el conocedor, el rebelde y el peregrino. Éstos son tipificados -bajo la referencia de Littlewood- por los hermanos García Más en su interesante libro "La Mente del viajero" como sigue:

Los conocedores son, sobre todo, espectadores; adquieren las cosas viéndolas [...]Los peregrinos viven el viaje como una odisea personal en dos sentidos: cultural y espiritual. Quieren ver, conocer y aprender para transformarse en una nueva persona [...]Los rebeldes huyen. Son viajeros que desean transgredir las normas,para ello utilizaron circuitos paralelos o alternativos (Turquía, Egipto ...)

Últimamente, estoy llegando al convencimiento que, salvando los avances tecnológicos, para describir las tendencias de la demanda sólo tenemos que mirar atrás. No resultará difícil encontrar en esos peregrinos las características de los nuevos turistas de hoy en día. Donde, dejados llevar por el Factor Ulysses del viaje, van a la caza y captura de la vivencia memorable, la aventura, el contacto con el anfitrión local, la co-creación de la experiencia, el aprendizaje, el enriquecimiento interior, etc. O, como sentenció Joantxo Llantada en un comentario a un artículo mío, "la vuelta al origen del turismo [...] al descubrimiento".

Diario de un Fitur 2.0

El viernes regresé de Fitur. A la “feria de las vanidades” acudía este año con una motivación extra, tal y como comentaba en mi anterior entrada. Al margen de mi actividad profesional con CMA (que se desarrolló en líneas parecidas al año pasado), dedicaré estas líneas a mis encuentros con la blogoesfera y la Red Social de conocimiento Turismo 2.0.

Gracias a mi paso por Madrid, he podido estrechar la mano por primera vez a compañeros bloggers como Edu William, David Giner, Victor Mayans, Joan Gou, Jimmy Pons, Javier García Cuenca, así como Albert Barra, líder espiritual de Turismo 2.0.

Por otra parte, fue una buena excusa para volver a saludar a Rafael González, Esther Binkhorts y Alejandro Gómez. Comprobando como nuestra amistad, que comenzó con una relación profesional, se va consolidando.

Del Encuentro de la Red, recuerdo sobre todo la tortilla de patatas que nos comimos en el restaurante "José Luis" los catorce que al final del acto quisimos deambular por las frías calles de Madrid a la caza y captura de algo consistente que echarnos a la boca. Creo que el Encuentro cumplió con su cometido. Aunque no opinaré sobre las presentaciones ya que -como impuntual que soy- llegué tarde y tan sólo escuché un trozo de la de Oriol y la que ofreció la compañera de Isaac Vidal en la Comunidad Valenciana. Me hubiese gustado oir a Enrique Dans y Antonio López, pero no pudo ser.

Me encantó ver a mi amigo José Luis (próximo blogger andaluz) como encajaba en la blogoesfera de Turismo 2.0. Atentos a él, que posiblemente será el autor de un gran blog sobre el Turismo de la Quietud o el Slow Travel (para los que no saben español).

Ya en Fitur, me agradó encontrarme con Gorka (Turismo de la Provincia de Sevilla), quien me confesó que seguía mi blog, siendo uno de los suscriptores de éste. También en Ifema pude asistir a las Jornadas de Fiturtech, donde presencié la presentación entusiasta y altamente didáctica de Jimmy Pons (el creador de Turispod), la entrevista al autor de “El blog de un hotel” (cuya identidad no fue descubierta, aunque a mi me fue desvelada el día de antes por el mismo), el interesante proyecto de EsMadrid4u (que ya se avanzó en el blog de Jimmy), etc. Desgraciadamente, no pude estar en todo el programa, pero es que Fitur es un desespere y siempre tienes veinte mil cosas que hacer.

Para finalizar, os comento que la foto que ilustra esta entrada me la pasó David Giner. En ella aparezco entre él y Edu, en el "Wine and Blogs" que La Rioja ofreció al final de Fiturtech. Por cierto, Giner me advirtió de su descontento por la cara con la que salió. Tranquilo David...