España, ¿un país creativo?

            La Creatividad se establece como un instrumento eficaz para hacer frente a los inconvenientes y cambios que nos depara la vida. The Christophers predicaban que vivir de un modo creativo era estar preparado para casi todo. Teniendo en cuenta los tiempos que corren ... se convierte en una fiable aliada. El escenario económico que vive España ya lo conocemos y el previsible futuro nos incierta aún más ante la escasa capacidad que hemos demostrado para gestionar el presente. Dicho lo cual, y si la Creatividad nos permite afrontar la resolución de problemas de forma efectiva (tal y como indican varios autores), ¿no sería interesante conocer qué peso específico tiene ésta en la sociedad española? Si hacemos una encuesta doméstica no me cabe duda que todos nos atreveríamos a calificar a España como un país creativo, imaginativo e inventor pero ... ¿qué nos indican las investigaciones científicas?

            En el año 2009, PRO INNO Europe (Innometrics) realizó un interesante y pionero estudio que tuvo por objeto medir la creatividad y el diseño en un país. Al frente del mismo estaban Hugo Hollanders y Adriana van Cruysen del Centro de Innovación y Tecnología de la Universidad de Maastrich. El trabajo partía del convencimiento que una sociedad creativa y que da importancia al diseño es una sociedad innovadora. No me pierdo más en introducciones y voy a los resultados.

           De los 27 estados integrantes de la Unión Europea, el país que presentaba un mayor índice sintético de creatividad y diseño era Dinamarca (0,788), seguida de cerca por Suecia (0,751). El tercer lugar era ocupado por Holanda (0,731), en cuarto lugar Alemania (0,714) y tras ella Bélgica con un 0,714. Y España, ¿qué lugar del ranking alcanzaba? El 13 en 2009 (datos de 2008) con un 0,488, es decir, rozábamos el aprobado, pero bastante alejados de la cabeza. La peor calificación parcial la obteníamos en el apartado que valoraba el clima creativo en el ámbito de la educación académica. En este apartado estábamos en el puesto 19 de 27  con un 0,330. No obstante, hay que destacar que teníamos la posición 11 en el bloque que valoraba patentes registradas, publicaciones científicas y la capacidad de las empresas para innovar.

           No sé a vosotros pero a mi me preocupan estos esclarecedores datos, ya que evidencian una mediocre capacidad para hacer frente a la situación límite que vivimos. De ahí la importancia de crear una cultura creativa en nuestro entorno.

Houyhnhnmstv: un buen test para nuestras piezas promocionales

Sin lugar a dudas el nombre se las trae. Leo vía The Slogan Magazine que bajo la denominación de Houyhnhnms.tv (evocador nombre aparecido en los Viajes de Gulliver) encontramos una red social asociada a la creatividad audiovisual. El proyecto nace de la mente de Joan Jiménez con la intención -según sus palabras- de establecer "un entorno donde experimentar nuevos conceptos y compartir sueños audiovisuales sin intermediarios". La participación en esta Red se puede producir de tres formas distintas: espectador, creador audiovisual y ambos. Los creadores puden ser aficionados o profesionales. Entre el interés de la misma, destaca el que los vídeos que no superen una puntuación mínima son eliminados, con lo que la audiencia determina los contenidos de esta parrilla televisiva 2.0.

Creo que las redes sociales son magníficos observatorios para comprobar las reacciones de nuestro público objetivo ante los productos y la comunicación que podamos hacer de éstos. Sobre este tema, ya hemos hablado cuando veíamos a Second Life como un laboratorio en el que poder experimentar antes de salir al mercado real (Second Tourism). De esta forma, contemplo Houyhnhnmstv como un escenario privilegiado para testar las piezas audiovisuales que hayamos escogido para el plan de comunicación de nuestro producto turístico. Observando su reacción -con los consiguientes comentarios- cuando entran en contacto con los usuarios de la Red.

Llegado este punto, se nos abre una espectacular línea de trabajo en la investigación de mercados 2.0, cual es la de monitorizar las reacciones (con su carga emocional) de los usuarios integrantes o participantes en las redes sociales. Cuya información podrá sobrepasar con creces los escasos datos aportados por las tradicionales fuentes primarias y secundarias de cualquier investigación al uso de la demanda. En esta parcela me gustaría destacar la labor desarrollada por Vivential Value, donde su Talent Manager Rafael González está componiendo las bases del estudio de mercados 2.0 en España, que bien pudiera tener su origen en la ya por todos conocida "reputación on line".

Filosofía 2.0, co-creación en mundos virtuales y Google protagonistas en el CMT de la Subbética

Debo reconocer que ando bastante liado y esto me está impidiendo dedicar tiempo a compartir con vosotros reflexiones a través de este blog así como tener una participación más activa en las bitácoras amigas. En fin, a ver si pasamos esta racha y puedo retomar mi ritmo habitual en la blogosfera.

Me ha encantado participar en la tercera edición del Congreso de Marketing y Comercialización Turística que, organizado por la Mancomunidad de la Subbética (Córdoba), se ha celebrado en el Pabellón de las Artes de Priego de Córdoba. Desde la organización,donde los empresarios de la comarca (CIT Subbética) han tenido una participación importante,establecieron un programa de los que a mi me gustan. Es decir, aquel que permite escuchar cosas nuevas y dibujar los escenarios de tendencias que cada vez se imponen con más fuerza.

En el día y medio que ha durado el evento, los empresarios y técnicos de administraciones que componen buena parte de la oferta de turismo de interior de Andalucía (hasta un total de 150) fueron testigos de ponencias con temáticas como SMO, SMM, la filosofía 2.0, mundos virtuales y turismo, cocreación de productos,etc.

Ya en la inauguración,mi buen amigo Salvador Ábalos,presidente del Centro de Iniciativas Turísticas de la Subbética y director general de Zerca Hoteles, dejaba caer en sus palabras de bienvenida términos como "prosumidor" o ideas como "modelos turísticos agotados",con lo que la cosa prometía. Esa primera jornada tuvo a Angel Velasco, Jefe de Promoción de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, que hizo un acertado resumen del Plan de Marketing de Andalucía. Tras éste, tuve la posibilidad de compartir con los asistentes mi ponencia bajo el título "El poder emocional de la filosofía 2.0 en turismo", que tenía como objetivo dibujar escenarios para la reflexión basados en los cambios de poder que experimenta la sociedad y con ella el mercado turístico, como consecuencia de la fuerza emocional de las Redes Sociales on line y en definitiva de una filosofía que co-crea, comparte y ama la transparencia. Tras ella, el gerente de Top Rural, François Derbaix, entró en escena. No olvidemos que Top Rural fue de las primeras iniciativas turísticas en introducir las opiniones -buenas o malas- de la demanda en su oferta de casas rurales, allá por el 2000, cuando todavía no se utilizaba el término 2.0 pero el mismo año que se publicaba el Manifiesto del Tren de las llaves.

Mi buena amiga Esther Binkhorts levantó la audiencia por la tarde, cosa nada fácil después de una opulenta al mismo tiempo que esplendida comida en el hotel Huerta de las Palomas. Su claridad expositiva y el tema elegido eran una buena estrategia para ello. Desde su óptica experiencial habló de la co-creación de la oferta para deternerse en los mundos virtuales y turismo. Second Life pedía paso en el Congreso. Al final debatimos sobre el futuro de Second Life, estando en línea con lo que ya tuve la oportunidad de comentar en mi entrada Second Life ¿fracaso?.

Paran cerrar la jornada, Alejandro Gómez, director conceptual de Ruralpromo ilustró a los presentes sobre las posibilidades de las herramientas gratuitas de Google para casas rurales y pequeños establecimientos hoteleros en un entorno 2.0. Toda una gran clase práctica que los asistentes agradecieron.

Bueno, ya podéis comprobar los aires que respira Andalucía y en especial la Subbética en esto de la formación en turismo de interior. Ahora sólo nos queda que nos apliquemos y hagamos los deberes.